原标题：双飞 姐妹花

秦红：巾帼“税花”显担当

海东日报记者 吴雨 影相报说念

8月20日，邻近中午放工时，记者见到海东工业园区税务局征税工作股股长秦红，她正准备换下使命服。就在这时，又名征税东说念主急急促来到大厅窗口前，“我仍是多缴了税款，纠正退税为什么还要补缴税款及滞纳金？”

双飞 姐妹花

秦红看到这一幕，立马站起身，走到这名征税东说念主身边相关了解她的需求。这位征税东说念主是成都呈祥劳务有限公司财务隆重东说念主小陈，秦红耐性听完小陈的申诉后得知，蓝本是因为小陈在网上预缴税款税率时操作失实，导致多缴税后思要退税，而在退税过程中，遭受了难题。秦红仔细看了小陈所提供的贵寓，随后向小陈训诲了关联策略和缴税经由，并让小陈又提供了几份印证贵寓。当小陈将通盘贵寓提交告成后，秦红带领小陈得手办结了退税业务。

“太感谢您了，惩处了我的退税难题，也极度不好根由，徜徉了您放工时候。”小陈略显狼狈地说说念。

秦红仍是在办税工作厅一线窗口使命近7年，每天都对持以最佳的景况干涉到工作使命之中。由于使命获利高出，她曾先后被评为“年度优秀首席代表”“抗疫先进个东说念主”“优秀公事员”“优秀首席代表”。

使命以来，秦红爱岗敬业，以隆重的使命立场、实干的使命立场、娴熟的业务妙技，赢得了单元共事和征税东说念主的一致好评。一皆走来，秦红历久以执着的使命关注和积极奉献的精神，在粗造的岗亭上敬小慎微。

疫情防控手艺，靠近征税东说念主缴费东说念主持税需求的岑岭，为保证办税工作厅工作束缚线，那时秦红动作办税工作厅的隆重东说念主，对持疫情防控与征税工作两手握，进一步丰富线上线下全域化工作场景，积极实行预约办税、错峰办税等征税工作轨制，作念好办税缴费分流指引，减少交叉感染风险，同期提供策略精确推送、在线一样互动、视频连线照管等多档次、全方针工作。她主动发达党员前锋圭臬作用，在疫情防控中冲锋在前，为征税东说念主缴费东说念主提供策略照管、网上操作指引等工作，闲隙征税东说念主缴费东说念主多元涉税需求，切实惩处征税东说念主缴费东说念主的费劲诉求，完毕疫情防控“不碰面”，税费工作“束缚档”。

“节沐日还能享受到税务部门的贴心工作，深深感受到了什么是税企一家东说念主。”青海德坤机灵物质有限公司的办税东说念主深有感叹地发布了这么一条一又友圈。据记者了解，该办税东说念主由于对新上线的全面数字化的电子发票操作经由不老成，导致红冲原税控设备开具的发票无法申领。着急的征税东说念主不得不在休息日拨通了办税工作厅使命主说念主员的电话。秦红接到电话的第一时候，安抚了征税东说念主的着急热诚，并从家中驱车半个小时赶赴海东工业园区税务局办税大厅。见到办税东说念主后，她排查了问题产生的原因，现场带领征税东说念主在电子税务局系统进行操作，最终匡助征税东说念主得手申领发票。

秦红频繁对征税东说念主说，使命“不打烊”，工作“不隔断”，实时反应和惩处征税东说念主诉求，积极处理涉税难题，是咱们税务使命者的初志。据秦红回忆，仅2024年上半年，她延时办理业务31笔，延时工作时长达20余小时。

2023年3月，海东工业园区税务局创办了以秦红“优秀首席代表”为中枢的“小秦帮您办”征税工作品牌，并设备了“小秦帮您办”使命室。使命室东说念主员由各股室业务主干构成，打造了“前锋圭臬+使命团队”“线下工作无死角、线上工作不打烊、定制工作广障翳”税费工作新体系。使命室以“心系征税东说念主，工作零距离”为意见，信守为征税东说念主缴费东说念主“解难题，办实事”的初心，聚焦征税东说念主缴费东说念主持税过程中的“痛点”“堵点”和企业发展中遭受的“难点”问题，奋勉于于推动税费工作从单一化向个性化、定制化、精确化悠扬。

如今，以秦红“优秀首席代表”为中枢的“小秦帮您办”使命室在精确法律解说、良好工作、全心税宣、精确监管等方面概述发力，提高涉税费工作质效，实时惩处征税东说念主缴费东说念主急难愁盼问题，打造精确化、良好化、个性化的工作新状貌双飞 姐妹花，探索出了一套有特点、能实践、可复制的征税工作品牌，让征税东说念主缴费东说念主持税体验感更好，赢得感更强，舒心度更高。