
发布日期:2025-03-18 21:00 点击次数:79
网购电子居品,思“七天荒唐由退货”,商家却说:拆封不成退、开机不成退……这些情理正当吗?
在“说法”栏目针对“3·15”开展的陈迹搜集看成中白鹿 ai换脸,“网购退货难”问题,被破费者往往反馈。有破费者向咱们提供了这么一个案例。
顾女士在某电商平台购买了一款投影仪,试用后发现,投影仪的按钮有卡顿表象,与播放画面的连气儿不流通,便在平台上发起了退货。然则,店铺却以按键卡顿并非质地问题为由,拒却退货。
于是,顾女士又发起“七天荒唐由退货”,将商品寄回了店铺。
情欲九歌快播可店铺收到投影仪后,合计包装的塑封被拆,不再适用“七天荒唐由退货”,又一次拒却退款。
维权无果,顾女士就进取海市普陀区东说念主民法院拿起了诉讼,恳求退货退款。
店铺辩称,该商品的“笃定页面”和“购前应知”写明,若一次性包装破裂、商品防伪签或密封条损毁,不复古“七天荒唐由退货”。破费者在默契前述骨子后仍购买,不适用“七天荒唐由退货”。
商家拒却退货的情理,法院会认同吗?破费者网购“退货难”问题,又该若何惩处?
说案例、讲法律,本期“说法”推出“3·15”额外操办,眷注网购“退货难”白鹿 ai换脸,崇尚破费者权力。(金歆)